Είναι πολύ δύσκολο να σχεδιάζεις νέα προϊόντα με την βοήθεια ομάδων εστίασης. Πολλές φορές οι άνθρωποι δεν ξέρουν τι θέλουν μέχρι να τους το δείξεις.