norman-goodvsbad-design Η καλή σχεδίαση, σε αντίθεση με την κακή, γίνεται δυσκολότερα αντιληπτή επειδή η πρώτη ταιριάζει τόσο πολύ στις ανάγκες μας σε σημείο να γίνεται φυσική προέκταση της συμπεριφοράς μας.